Skip to content

На магистерской программе «Финансовые технологии и анализ данных» ФКН НИУ ВШЭ прошел хакатон по разработке решения для благотворительного фонда «Огромное сердце», который поддерживает взрослых людей, столкнувшихся с онкологическим заболеванием. Главным победителем четырехнедельного соревнования стала команда «Товарищество AGSKS». Ее участники разработали CRM-систему, позволяющую подстраиваться под изменения в бизнес-процессах фонда.

Ведущие преподаватели НИУ ВШЭ выступили в качестве менторов для участников. На финальном этапе лучшие решения выбрало жюри, состоящее из сотрудников НИУ ВШЭ, членов совета фонда «Огромное сердце» и разработчиков Сбербанка.

Главной задачей хакатона была разработка CRM-системы, которая автоматизировала бы стратегии взаимодействия фонда со своими подопечными, партнерами, благотворителями, действующими и потенциальными волонтерами. Подобные системы широко используются разными компаниями, например, помогают повышать продажи в интернет-магазинах. Или, как в кейсе с благотворительным фондом, анализировать поступающие запросы и планировать работу.

CRM-система позволяет вести статистику и учет таких данных, как и по какому вопросу было обращение в фонд, кто его сделал, как изменились вопросы этого человека со временем. Использование системы помогает увидеть реальное положение дел: например, что планомерно растет потребность в юридических консультациях – тогда фонд может начать искать нового волонтера-юриста еще до того, как работы для других волонтеров-юристов станет слишком много.

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.

Задайте вопрос консультантам горячей линии, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.

Ольге Сергеенко

Президенту Фонда

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.